Відгуки про компанію MegaSale - інтернет-супермаркет

Заказывали два спасательных жилета.Качество обслуживания на отлично! Заказом довольны.Все быстро, информативно.Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Светлане.Очень вежливая девушка.На все свои вопросы получила исчерпывающие ответы.Единственое , что хотелось бы посоветовать людям, заказывающим выбранные товары, цена доставки Новой Почтой оказалась очень высокой, поэтому выбирайте Деливери или Интайм(говорят они существенно дешевле).

Спасибо большое, девочки очень вежливые , объяснили и рассказали все четко, корректно. Доставка сработала быстро, на следующий же день после оплаты. Спасибо за самокат, все соответствует рисунку, упакован был в фирменную упаковку, все на месте без повреждений, будем наслаждаться катанием. Успеха вам и процветания! :)

Отличная компания. Всем рекомендую.

20,03,15 Покупал Очки для плавания Arena Eagle. заказ 7188429. Оказались бракованные обменяли только после обращения в Общество по защите прав потребителей. Выслали очки на обмен но и они оказались с таким же браком. Повторно обменять отказались ссылаясь на свои внутренние правила, о которых не предупреждали. Адрес для отправки претензии предоставить отказались, а на сайте указан не существующий адрес. Телефон который указан в ТТН новой почты как телефон отправителя недействительный 0982479995

• Коментар продавця27.05.2015

  Андрей, добрый день! Вы получили оригинальные очки марки Arena полностью соответствующие характеристикам и описанию товара, после того как очки находились а АКТИВНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ В ТЕЧЕНИИ ШЕСТИ КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ Вы сообщили о браке данного изделия. Просим Вас обратить внимание, что:
  "Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром.
  Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), указан в Постановлении Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172."
  Тем не менее, мы пошли Вам навстречу и обменяли товар, находившейся в активной эксплуатации (поцарапанные линзы, полностью грязный силиконовый обод: по данному факту при получении товара в ТК составлен, подписанный сотрудниками нашей компании акт) и оплатили обмен и доставку товара. К сожалению, повторно обменять оригинальные очки Arena после эксплуатации товара (т.е. повторно выслать Вам новые очки, вместо Ваших б/у очков) без акта о браке, составленного в присутствии сотрудника ТК «Новая Почта» компания не может.
  Так же просим Вас обратить внимание, что Ваши комментарии про «обращение» в Общество по Защите Прав Потребителей (имитация звонка сотрудника не имеющего ФИО и номера удостоверения), не актуальность цен, описания, и невыполнения сроков заказа являются не правдивыми, и рассчитаны на целенаправленное введение в заблуждение других Покупателей.
  Большое спасибо за Ваше мнение, хорошего дня!

• Покупець27.05.2015

  Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену это перечень качественных товаров а вы прислали брак. А термин АКТИВНАЯ эксплуатация очков для плавания в течении 6 дней вообще вызывает смех. Звонок был реальный. можете проверить подойдя по адресу Канатная 83 защита права кабинет 1110 зовут сотрудника Сергей вот его телефон 7283708 и удостовериться что такая служба существует и человек реально в ней работает.. Он при мне Вам представлялся. Вы указываете вымышленный адрес расположения магазина, деньги принимаете на карту физ лица даже не зарегистрированного предпринимателем, отказываетесь сообщить адрес по которому к вам можно письменно обратиться с претензией, а сами требуете что бы Вам номер удостоверения называли. Через месяц я думаю и номер узнаете и прочее, как только кончится запрет кабмина на проверку малого бизнеса. вот фото ваших "качественных"очков https://docs.google.com/file/d/0B1B0A6tfF75nZGV5ODNiYUs0bm8/edit. Это я просто намочил очки не снимая даже защитных пленок т.к. ожидал чего то подобного. Я думаю что брак возник после того как вы нарушили условия хранения т.к. находясь на 7 километр сложно обеспечить надлежащие условия зимой.
  Большое спасибо за Ваш ответ, хорошего дня!

• Коментар продавця27.05.2015

  Андрей, во-первых, по адресу ул. Торговая д.7 находится офис интернет-магазина и у нашего магазина нет розничного представительства.
  Во-вторых, акт, составленный в присутствии сотрудника ТК "Новая Почта" и сотрудника магазина засвидетельствовал именно АКТИВНУЮ эксплуатацию очков.
  В-третьих, склад магазина находится в Одесской области, и отправки производятся из ближайшего отделения ТК "Новая Почта", и Ваши предположения беспочвенны и не актуальны.
  Так же повторно обращаем Ваше внимание, что обмену возврату не подлежат товары, находившейся в эксплуатации, степень эксплуатации товара Законодательством не уточняется. Товар, находившейся в эксплуатации, не подлежит обмену/возврату в принципе, гарантийного обслуживания данной продукции так же не предусмотрено. Тем не менее, мы пошли Вам на встречу и обменяли продукцию, но к сожалению, повторный обмен возможен только при наличии акта от ТК, который Вы могли составить при получении.
  Спасибо за комментарий, хорошего дня!

• Покупець27.05.2015

  неподлежат обмену только качественные товары на брак это не распространяется, Вам это объяснял сотрудник службы защиты прав потребителей, но вы не слышите никого кроме себя к сожалению. Вам было предложено провести экспертизу. т.к. не Вы не сотрудник Новой Почты экспертом не являетесь и не можете судить о качестве товара. но Вы этого не сделали а поменяли очки за что Вам спасибо, но прислали такой же брак который отказываетесь менять, придумывая незаконные требования и правила. На счет адрес смотрите карту Одессы и посетите улицу торговую дом номер 7 сами Убедитесь что такого адреса не существует. http://joxi.ru/Q2K0n3bI6gexAj
  Закончим этот бессмысленный разговор. Свою правоту Вы будете доказывать сотрудникам соответствующих органов при проверке вашего интернет магазина.

Мені сподобалось ваше обслуговуваня. Я замовила дитяче кімоно в телефонному режимі - дуже швидко і зручно. Ціна відповідала заявленій, якість теж нормальна. Мені сподобалося купувати у вас.

Очень хороший сайт.У товаров хорошее качество,быстрая доставка)Вообщем все круто

Огромное спасибо за быструю доставку и качественное обслуживание.
Очень вежливый персонал (в наше время это большая редкость)
Только здесь цена и наличие товара соответствует заявленной информации на сайте.
Рекомендую не тратить нервы и время на поиски продавца - если есть нужный вам товар и цена устраивает - заказывайте.
В остальных предложениях (от других продавцов) цена заявлена одна, а потом ее значительно повышают+ ждать месяц ( отметка В НАЛИЧИИ не всегда соответствует)

Відправили замовлення швидко. Приємне спілкування. Товар якісний. Планую ще в подальшому замовляти у Megasale ще й інші товари. Успіхів!

Обслуживание быстрое и качественное.Рекоммендую.