Поширені питання
Як оформити замовлення?
Є кілька варіантів оформлення замовлення:
- Додати зацікавив Вас товар у Корзину" і заповніть всі необхідні поля.
- Оформити замовлення в телефонному режимі, зателефонувавши нам по одному з вказаних телефонів. Наші контакти: http://mega-sale.prom.ua/contacts
- Написати своє замовлення на електронну пошту: megazakazshop@gmail.com
Після оформлення замовлення з Вами зв'яжеться наш співробітник для уточнення деталей.
В який час працює Служба клієнтського сервісу, і як я можу зв'язатися із фахівцями?
Ви можете зв'язатися з фахівцями нашої Служби клієнтського сервісу по телефону або по електронній пошті.
- Адреса електронної пошти: megazakazshop@gmail.com
- Телефон для отримання інформації, пов'язаної з роботою інтернет-магазину та оформлення замовлень: (097) 652 74 96
- Служба клієнтського сервісу працює з 10.00 до 20.00 год. з понеділка по неділю. Ви також можете заповнити форму запиту на нашому сайті, і наші фахівці зв'яжуться з вами найближчим часом.
Умови обміну/повернення товару (обов'язки Покупця)
- Покупець зобов'язаний розпакувати товар і переконатися у відсутності дефектів та його комплектності у присутності працівника ТК/кур'єра, що виробляє доставку. Покупець, не вказав на явні недоліки товару в момент його передачі, позбавляється права посилатися на такі недоліки у подальшому.
- При цьому покупець має право до підписання документа, що підтверджує отримання, оглянути товар, перевірити його працездатність в присутності працівника ТК.
- При наявності претензій до зовнішнього вигляду та комплектності товару Ви можете від нього відмовитися, не здійснюючи оплати.
- Обмін/повернення виробу здійснюється тільки при наявності браку, виявленого при огляді вантажу у відділенні ТК та складеного акта від даної ТК.
Копіювання, тиражування, передрук матеріалів, розміщених на сайті
Копіювання, тиражування, передрук, а також розміщення в інтернеті, матеріалів сайту Megasale.od.ua можливе лише з письмового дозволу.
Які типи доставки Ви пропонуєте?
Ми пропонуємо наступні типи доставки по Вашому вибору:
- НОВА ПОШТА
- Укрпошта ( тільки по 100 % передоплаті)
- Адресна кур'єрська доставка ( по р. Одеса). Можливість доставки обговорюється індивідуально в оператором.
- Обрана Вами компанія експрес-доставки: Ін-Тайм, Делівері, Автолюкс( тільки по 100 % передоплаті)
Відправлення товару проводиться в термін від 1 до 3 календарних днів. Терміни та вартість доставки будуть відрізнятися в залежності від типу Вашої покупки та адреси одержувача. З більш детальною інформацією Ви можете ознайомитися в розділі" Доставка і оплата.
З повагою, команда MegaSale !
Какие способы оплаты Вы предлагаете?
При оформлении заказа Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ оплаты:
- Наличный расчет
Вы оплачиваете заказ наличными непосредственно при получении. ( Возможно только при оформлении адресной курьерской доставке по г. Одесса)
- Безналичный расчет
Предоплата на карту Приват Банка. При получении заказа Вы оплачиваете только доставку и не платите никаких дополнительных комиссий транспортной компании.
- Наложенный платеж
Ви оплачуєте замовлення безпосередньо при отриманні. ( Можливий тільки при доставці транспортною компанією НОВА ПОШТА. Замовлення вартістю понад 400грн. відправляються тільки по передоплаті.)
З більш детальною інформацією Ви можете ознайомитися в розділі" Доставка і оплата.
- Наличный расчет